Безбар'єрне інклюзивне середовище у ЦНАПі
У межах Національного тижня безбар’єрності, який проходить за ініціативи Першої леді України Олени Зеленської, у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) Спаської сільської ради відбувся інформаційно-просвітницький захід, присвячений темі створення безбар’єрного простору для кожного.
Під час заходу обговорили ключові інструменти та практичні рекомендації щодо забезпечення доступності державних послуг і комунікації з громадянами. Особливу увагу приділили важливості формування інклюзивного середовища — не лише фізичного, а й інформаційного.
Ключові матеріали, які були представлені учасникам:
-
Довідник безбар’єрності: https://bf.in.ua/ — базовий ресурс, що пояснює поняття безбар’єрності та пропонує практичні поради для впровадження змін у повсякденному житті, роботі та взаємодії з громадськістю.
-
Гайд безбар’єрних подій: https://bbu.org.ua/gaid-bezbar-iernih-podii/ — інструкція з організації заходів, які є доступними для людей з різними потребами.
-
Рекомендації щодо викладення інформації у доступному форматі: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1046-2023-%D1%80#Text — документ, який допомагає органам влади робити комунікацію зрозумілою та зручною для сприйняття різними аудиторіями.
-
Типові рішення щодо кольорів і дизайну: https://mcsc.gov.ua/wp-content/uploads/2025/02/rekomendacziyi-brendbuk.pdf — поради для візуального оформлення документів, сайтів, інфографіки з урахуванням потреб людей із порушеннями зору або сприйняття інформації.
-
Національна стратегія зі створення безбар'єрного простору в Україні до 2030 року
Також учасникам було рекомендовано переглянути освітній серіал «Простою мовою про складне» (https://osvita.diia.gov.ua/courses/plain-language-for-complex-topics), який навчає, як говорити з громадянами чітко, зрозуміло та доступно.
Створення безбар’єрного простору — це не лише про пандуси. Це про повагу до гідності кожної людини, незалежно від її віку, стану здоров’я, соціального статусу чи рівня цифрової грамотності. Саме тому команда ЦНАПу активно долучається до просвітницьких ініціатив і впроваджує нові стандарти доступності у своїй щоденній роботі.
