Фото без опису

     Івано-Франківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оголошує про запуск нових онлайн-інструментів, які дозволяють споживачам зручно та оперативно вирішувати питання, пов’язані з розподілом природного газу. Зокрема, запрацював Telegram-бот «Газмережі» — цифровий сервіс, що забезпечує доступ до основних функцій без необхідності особистого звернення чи телефонних дзвінків.

     Через Telegram-бот користувачі можуть:

  • передавати показання лічильника;
  • перевіряти стан особового рахунку;
  • здійснювати оплату за послуги;
  • додавати особові рахунки — як власні, так і близьких;
  • отримувати актуальну інформацію щодо розподілу газу.

     Щоб зареєструватись, перейдіть за посиланням та оберіть Івано-Франківську філію.

     Крім того, для покращення комунікації з клієнтами, які надають перевагу живому спілкуванню, запроваджено новий прямий номер Контакт-центру: 0 800 303 104

     Оператори Контакт-центру надають консультації з таких питань:

  • передача показань лічильника;
  • інформація щодо нарахувань та оплати за розподіл газу;
  • газифікація приватних осель;
  • реєстрація в Telegram-боті або особистому кабінеті;
  • інші питання, пов’язані з розподілом газу.

     Графік роботи Контакт-центру:

будні дні — з 08:00 до 17:00;

вихідні — з 09:00 до 18:00.

     ТОВ «Газорозподільні мережі України» продовжує вдосконалювати сервіси для забезпечення якісного та доступного обслуговування споживачів.